Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Randy BENONI, entrepreneur individuel (EI) — nom commercial : R.B service — serrurier864@gmail.com

Données collectées

Le site ne comporte pas de formulaire. Les seules données traitées sont celles que vous nous communiquez lorsque vous nous appelez ou nous écrivez : nom, téléphone, email, adresse d'intervention et description de la demande. Aucune donnée sensible n'est demandée.

Finalité et base légale

Ces données servent uniquement à répondre à votre demande et, le cas échéant, à établir le devis sur place et à réaliser l'intervention (mesures précontractuelles — article 6.1.b du RGPD).

Destinataires

Les données sont destinées exclusivement à l'entreprise. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

Durée de conservation

Les données des personnes qui nous contactent sans devenir clientes sont conservées 3 ans à compter du dernier contact. Les données des clients sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis 3 ans. Les factures et pièces comptables sont conservées 10 ans, comme l'exige la loi.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition. Pour les exercer : serrurier864@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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